Héberger un site internet : comment bien choisir son hébergeur ?

Créer un site internet est devenu à la portée de presque tout le monde. Avec l'évolution des systèmes de gestion de contenu tels que Wordpress et Joomla, nul besoin de connaître le langage HTML. Reste alors à définir les principaux critères à prendre en compte pour bien choisir un hébergeur internet parmi la multitude d'offres disponibles sur le marché pour éviter bien des problèmes par la suite.

Suivant le site que vous voulez créer et sa fréquentation, vous avez le choix entre trois types d'hébergement :

L'hébergement mutualisé

Pour les sites Web pas chers avec un faible trafic, c'est l'hébergement le mieux adapté. Plusieurs utilisateurs se partagent le même serveur, ce qui explique le prix relativement bas par rapport aux autres formules d'hébergement.

L'hébergement dédié virtuel

C'est une formule intermédiaire. Elle est mieux adaptée aux sites qui grandissent et qui connaissent un trafic suffisamment élevé pour qu'un serveur mutualisé ne puisse répondre à leurs besoins. Le serveur ici, ne gère qu'un nombre restreint de sites (moins d'une dizaine en général).

L'hébergement dédié

Chaque serveur gère uniquement un seul site. On parle ici de "serveurs dédiés". Cela coûte très cher et demande des connaissances techniques assez poussées pour administrer soi-même le site.

Si vous rencontrez un problème ou un bug, votre hébergeur devrait être en mesure de vous fournir un support technique de qualité. N'hésitez pas à lui demander plus de renseignements :

• Propose-t-il une assistance par téléphone, chat vocal ou bien par e-mail ?

• Cette prestation est-elle payante ou gratuite ?

• Le service clients est-t-il joignable le week-end ?

• Etc.

En contactant l'hébergeur, vous allez pouvoir juger des délais de réponse de son service clients, et aussi de la pertinence de celle-ci. Si vous recevez une réponse après une semaine et que celle-ci vous oriente vers la FAQ pour résoudre votre problème, passez vite votre chemin.

Comme sur un disque dur d’ordinateur, sur un espace d’hébergement, il y a un certain nombre de méga octets pour stocker le contenu des sites. Si vous débutez avec un petit site, pas besoin de prendre un hébergement avec une grande capacité de stockage. En général, 100Mo suffisent largement.

La bande passante et le débit alloué sont exprimés en méga ou en giga octets. Plus ils sont élevés, plus le nombre de visiteurs qui peuvent consulter votre site en même temps est important. Au contraire, plus ils sont faibles et plus votre site risque l’engorgement. C’est comme une autoroute, plus elle est grande avec plusieurs voies, et plus elle peut accueillir de voitures.